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堅(jiān)持把公司業(yè)務(wù)作為優(yōu)化服務(wù)的重中之重，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)架構(gòu)、服務(wù)方式。以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，以提升公司客戶(hù)綜合貢獻(xiàn)度為核心，集中高層次力量發(fā)展公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，整合公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品和客戶(hù)資源，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式，加快公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐，全面提升管理服務(wù)水平。
服務(wù)宗旨
在需要安全的時(shí)代，紅光達(dá)愿以開(kāi)放的心態(tài)，專(zhuān)注夜視領(lǐng)域，為您的需求提供個(gè)性化的解決方案。我們秉承團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、創(chuàng)新的精神，立足光電、 服務(wù)安防，讓我們的“視”界變得更遠(yuǎn)、更清晰！
技術(shù)支持與服務(wù)
最短響應(yīng)時(shí)間、溝通協(xié)調(diào)、陪同驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。
電話支持
專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)，以最快的速度解決客戶(hù)問(wèn)題，并提供全天候、無(wú)周末、1小時(shí)響應(yīng)服務(wù)。
現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)
遠(yuǎn)程無(wú)法解決的問(wèn)題，會(huì)派遣工程師攜帶工具到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，響應(yīng)時(shí)間為路途時(shí)間。
設(shè)備維修服務(wù)
免費(fèi)維護(hù)期現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和更換服務(wù)；保修期內(nèi)保修和保養(yǎng)服務(wù)；過(guò)保修期優(yōu)惠維修
以顧客為中心：
1 、 紅光達(dá)價(jià)值是以滿(mǎn)足顧客需求為核心，以視顧客為上帝和衣食父母，因此我們的全部工作必須圍繞“以顧客為中心”展開(kāi)。
2 、顧客分為內(nèi)部和外部顧客，兩者理念相同，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部顧客，我們必須遵照企業(yè)內(nèi)部顧客關(guān)系圖，以全心全意服務(wù)于顧客，真正以顧客為中心、為出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，才能充分體現(xiàn)以顧客為中心而不僅僅是一句口號(hào)。